所有订单均通过标准运输服务运送。 通常,您的订单的准备和运输需要 1到2 工作日,而快递的交货时间可能会因目的地而异。 如果您从欧盟/美国/日本仓库订购,交货时间将是 5以内 工作日。 如果您的订单是从中国仓库发出的,交货时间将在 5-15 个工作日内。请注意: 如果您所在的地区不在美国、加拿大、英国、日本和欧洲,请在下单前选择 CN 仓库。
自收到订单之日起 30 天内,可以出于任何原因退回订单。 退回的物品必须处于相同的状态,未磨损并在原始包装中。 免费或促销商品在全额退款时必须与原始商品一起退回。 收到您的退货后,将处理退款,并自动将信用额度应用到您的原始付款方式。 请注意,退款可能需要 2-5 个工作日才能显示在任何银行对帐单上。 对于您的换货,我们会尽快(两周内)给您重新寄件新品。对于从第三方平台购买的30天内的物品,我们建议您先联系原卖家,以便他们照顾你的。 如果您对他们有任何问题,请与我们联系。 购买后 2 年或 5 年内:请联系我们的客服 sales@imalent.com 申请保修工作。 我们可能需要您的序列号、购买日期和关于您的问题的简单描述。是的,我们为所有产品提供退款保证。 如果您不喜欢手电筒,您需要将手电筒退回我们的仓库并承担运费,在我们确认手电筒完全可以使用后,我们将退还您的款项。 如果您的手电筒有任何问题,也请寄回我们的仓库,我们会检查并寄给您一个新的。 我们将承担寄回给您的运费。